Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại 88x, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý có trách nhiệm, theo đúng phạm vi mục đích ban đầu thu thập.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về mục đích thu thậpQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinCookie & thiết bị di độngLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệu
88x Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn điểm cốt lõi trong cách 88x quản lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ rõ ràng và quyền chủ động của bạn với dữ liệu cá nhân. Mỗi nguyên tắc có quy trình vận hành thực tế — không chỉ là tuyên bố.

Bảo mật kỹ thuật

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Truy cập nội bộ vào hồ sơ người dùng bị giới hạn theo phân quyền chức năng.

Quản lý cookie

Trên ứng dụng di động và trình duyệt, bạn có thể điều chỉnh cookie phân tích trong phần Cài đặt. Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy định hiện hành.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu trong phạm vi chính sách đang áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong tài khoản 88x, có thể liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng phạm vi chính sách và xác nhận kết quả qua email hoặc ứng dụng nhắn tin.

Live Chat Nhắn trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web 88x. Chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để yêu cầu được định tuyến đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 88x. Bao gồm số tài khoản và loại yêu cầu để đội ngũ xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trong mục Tài khoản → Cài đặt → Yêu cầu dữ liệu. Bạn sẽ nhận xác nhận sau khi gửi thành công.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 88x hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng quy trình chúng tôi đang vận hành, không phải mô tả chung chung.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút — bao gồm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin giao dịch chỉ được xử lý nội bộ để hoàn tất nạp rút. Chúng tôi không bán hay chuyển dữ liệu tài chính của bạn cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để thực hiện giao dịch.

Có. Vào mục Tài khoản → Cài đặt → Yêu cầu dữ liệu, hoặc liên hệ hỗ trợ qua Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng chính sách và xác nhận kết quả bằng email.

Cookie phân tích có thể tắt trong Cài đặt ứng dụng. Cookie duy trì phiên đăng nhập là bắt buộc để ứng dụng hoạt động bình thường và không thể vô hiệu hóa riêng lẻ.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ 88x tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn sinh sống.

Vào phần Hồ sơ trong tài khoản 88x để xem và cập nhật họ tên, email, số điện thoại. Thay đổi thông tin ví thanh toán cần xác minh thêm qua bước OTP để đảm bảo an toàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.